Privatumo politika

Šioje privatumo politikoje aprašoma, kaip „Medella Sanare“ („Svetainė“ arba „mes“) renka, naudoja ir atskleidžia jūsų asmeninę informaciją, kai lankotės ar perkate svetainėje.

Asmeninės informacijos rinkimas

Kai lankotės svetainėje, mes renkame tam tikrą informaciją apie jūsų įrenginį, jūsų sąveiką su svetaine ir informaciją, reikalingą jūsų pirkiniams apdoroti. Mes taip pat galime rinkti papildomos informacijos, jei kreipsitės į mus dėl klientų palaikymo. Šioje privatumo politikoje bet kokia informacija, kuri gali unikaliai identifikuoti asmenį (įskaitant toliau pateiktą informaciją), vadinama „asmenine informacija“. Žemiau pateiktame sąraše rasite daugiau informacijos apie tai, kokią asmeninę informaciją renkame ir kodėl.

Informacija apie įrenginį

  • Surinktos asmeninės informacijos pavyzdžiai: žiniatinklio naršyklės versija, IP adresas, laiko juosta, slapukų informacija, kokios svetainės ar produktai, kuriuos žiūrite, paieškos terminai ir sąveika su svetaine.
  • Surinkimo tikslas: tiksliai įkelti svetainę už jus ir atlikti svetainės naudojimo analizę, siekiant optimizuoti mūsų svetainę.
  • Kolekcijos šaltinis: Renkama automatiškai, kai prisijungiate prie mūsų svetainės naudodami slapukus, žurnalo failus, žiniatinklio švyturėlius, žymas ar pikselius
  • Atskleidimas verslo tikslais: bendrinamas su mūsų „Shopify“ procesoriumi

Užsakymo informacija

  • Surinktos asmeninės informacijos pavyzdžiai: vardas, atsiskaitymo adresas, pristatymo adresas, mokėjimo informacija (įskaitant kredito kortelės numerius, el. pašto adresą ir telefono numerį).
  • Surinkimo tikslas: teikti jums produktus ar paslaugas, kad galėtume įvykdyti mūsų sutartį, tvarkyti jūsų mokėjimo informaciją, pasirūpinti siuntimu ir pateikti jums sąskaitas faktūras ir (arba) užsakymo patvirtinimus, bendrauti su jumis, tikrinti mūsų užsakymus dėl galimos rizikos ar sukčiavimo ir atsižvelgdami į su mumis bendrinamas nuostatas, suteiksime jums informacijos ar reklamos, susijusios su mūsų produktais ar paslaugomis.
  • Kolekcijos šaltinis: surinkta iš jūsų.
  • Atskleidimas verslo tikslais: bendrinamas su mūsų „Shopify“ procesoriumi

Informacija apie klientų aptarnavimą

  • Surinktos asmeninės informacijos pavyzdžiai:
  • Surinkimo tikslas: teikti klientų aptarnavimą.
  • Kolekcijos šaltinis: surinkta iš jūsų.
  • Atskleidimas verslo tikslais: 

 

Nepilnamečiai

Svetainė nėra skirta jaunesniems nei metų asmenims 18. Mes sąmoningai nerenkame asmeninės informacijos iš vaikų. Jei esate vienas iš tėvų ar globėjų ir manote, kad jūsų vaikas pateikė mums asmeninės informacijos, susisiekite su mumis žemiau esančiu adresu ir paprašykite ištrinti.

Dalijimasis asmenine informacija

Mes dalijamės jūsų asmenine informacija su paslaugų teikėjais, kad padėtų mums teikti paslaugas ir įvykdyti sutartis su jumis, kaip aprašyta aukščiau. Pavyzdžiui:

  • Mes naudojame „Shopify“ savo internetinei parduotuvei maitinti. Daugiau apie tai, kaip „Shopify“ naudoja jūsų asmeninę informaciją, galite perskaityti čia: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Mes galime dalytis jūsų asmenine informacija, kad laikytumėmės galiojančių įstatymų ir kitų teisės aktų, atsakytume į šaukimą, kratos orderį ar kitą teisėtą gautos informacijos prašymą arba kitaip gintume savo teises.

Elgesio reklama

Kaip aprašyta aukščiau, mes naudojame jūsų asmeninę informaciją, kad galėtume pateikti jums tikslinę reklamą ar rinkodaros komunikaciją, kuri, mūsų nuomone, gali jus sudominti. Pavyzdžiui:

Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip veikia tikslinė reklama, galite apsilankyti „Network Advertising Initiative“ („NAI“) edukaciniame puslapyje adresu http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Galite atsisakyti tikslinės reklamos:

Be to, galite atsisakyti kai kurių šių paslaugų apsilankę „Digital Advertising Alliance“ atsisakymo portale adresu: http://optout.aboutads.info/.

Asmeninės informacijos naudojimas

Mes naudojame jūsų asmeninę informaciją, kad galėtume teikti jums paslaugas, įskaitant: produktų siūlymą parduoti, mokėjimų apdorojimą, pristatymą ir jūsų užsakymo įvykdymą, taip pat nuolat atnaujinamą informaciją apie naujus produktus, paslaugas ir pasiūlymus.

Teisėtas pagrindas

Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (toliau - BDAR), jei esate Europos ekonominės erdvės („EEE“) gyventojas, mes tvarkome jūsų asmeninę informaciją šiais teisiniais pagrindais:

  • Jūsų sutikimas;
  • Sutarties tarp jūsų ir svetainės vykdymas;
  • Mūsų teisinių įsipareigojimų laikymasis;
  • Norėdami apsaugoti savo gyvybinius interesus;
  • Atlikti užduotį, vykdomą viešojo intereso labui;
  • Dėl mūsų teisėtų interesų, kurie nepaiso jūsų pagrindinių teisių ir laisvių.

Išlaikymas

Kai jūs pateikiate užsakymą per Svetainę, mes išsaugosime jūsų asmeninę informaciją, kad galėtume ją įrašyti, nebent ir kol neprašysite mūsų ištrinti šios informacijos. Norėdami gauti daugiau informacijos apie savo teisę ištrinti, skaitykite žemiau esančią skiltį „Jūsų teisės“.

Automatinis sprendimų priėmimas

Jei esate EEE rezidentas, turite teisę nesutikti, kad duomenų tvarkymas būtų grindžiamas tik automatizuotu sprendimų priėmimu (įskaitant profiliavimą), kai toks sprendimų priėmimas turi jums teisinę galią arba kitaip daro didelę įtaką.

Mes [DARYTI/NE DARYTI] dalyvauti visiškai automatizuotame sprendimų priėmime, kuris turi teisinį ar kitokį reikšmingą poveikį, naudojant klientų duomenis.

Mūsų procesorius „Shopify“ naudoja ribotą automatizuotą sprendimų priėmimą, kad užkirstų kelią sukčiavimui, kuris jums nedaro teisinio ar kitokio reikšmingo poveikio.

Paslaugos, apimančios automatinio sprendimų priėmimo elementus, apima:

  • Laikinas IP adresų, susijusių su pakartotinėmis nesėkmingomis operacijomis, denilistas. Šis denilistas išlieka keletą valandų.
  • Laikinas kredito kortelių, susijusių su denilistuotais IP adresais, denilistas. Šis denilistas išlieka keletą dienų.

 

BDAR

Jei esate EEE gyventojas, turite teisę susipažinti su mūsų turima asmenine informacija apie jus, perkelti ją į naują paslaugą ir paprašyti, kad jūsų asmeninė informacija būtų pataisyta, atnaujinta arba ištrinta. Jei norite pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis per žemiau pateiktą kontaktinę informaciją

Jūsų asmeninė informacija iš pradžių bus tvarkoma Airijoje, o po to perduodama už Europos ribų saugojimui ir tolesniam apdorojimui, įskaitant Kanadą ir JAV. Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip duomenų perdavimas atitinka BDAR, skaitykite „Shopify“ BDAR baltąją knygą: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Jei esate Kalifornijos gyventojas, turite teisę susipažinti su mūsų turima asmenine informacija apie jus (taip pat žinoma kaip „teisė žinoti“), perkelti ją į naują paslaugą ir paprašyti ištaisyti jūsų asmeninę informaciją , atnaujinta arba ištrinta. Jei norite pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis per žemiau pateiktą kontaktinę informaciją

Jei norite paskirti įgaliotą atstovą, kuris jūsų vardu pateiktų šias užklausas, susisiekite su mumis toliau nurodytu adresu.

Slapukai

Slapukas yra nedidelis informacijos kiekis, kuris atsisiunčiamas į jūsų kompiuterį ar įrenginį, kai lankotės mūsų svetainėje. Mes naudojame daugybę skirtingų slapukų, įskaitant funkcinius, našumo, reklamos ir socialinės žiniasklaidos ar turinio slapukus. Slapukai pagerina jūsų naršymo patirtį, nes leidžia svetainei įsiminti jūsų veiksmus ir nuostatas (pvz., Prisijungimą ir regiono pasirinkimą). Tai reiškia, kad jums nereikia iš naujo įvesti šios informacijos kiekvieną kartą, kai grįžtate į svetainę ar naršote iš vieno puslapio į kitą. Slapukai taip pat suteikia informacijos apie tai, kaip žmonės naudojasi svetaine, pavyzdžiui, ar jie lankosi pirmą kartą, ar dažnai lankosi.

Mes naudojame šiuos slapukus, siekdami optimizuoti jūsų patirtį mūsų svetainėje ir teikti paslaugas.

Slapukai, reikalingi parduotuvės veikimui

vardas Funkcija
_ab Naudojamas kartu su prieiga prie administratoriaus.
_secure_session_id Naudojamas kartu su navigacija per parduotuvės langą.
vežimėlis Naudojamas kartu su pirkinių krepšeliu.
cart_sig Naudojamas kartu su atsiskaitymu.
cart_ts Naudojamas kartu su atsiskaitymu.
checkout_token Naudojamas kartu su atsiskaitymu.
paslaptis Naudojamas kartu su atsiskaitymu.
secure_customer_sig Naudojamas prisijungus prie kliento.
storefront_digest Naudojamas prisijungus prie kliento.
_shopify_u Naudojamas siekiant palengvinti klientų sąskaitos informacijos atnaujinimą.

Ataskaitų teikimas ir analizė

vardas Funkcija
_tracking_consent Stebėjimo nuostatos.
_landing_page Stebėkite nukreipimo puslapius
_orig_referrer Stebėkite nukreipimo puslapius
_s „Shopify“ analizė.
_shopify_fs „Shopify“ analizė.
_shopify_s „Shopify“ analizė.
_shopify_sa_p „Shopify“ analizė, susijusi su rinkodara ir persiuntimais.
_shopify_sa_t „Shopify“ analizė, susijusi su rinkodara ir persiuntimais.
_shopify_y „Shopify“ analizė.
_y „Shopify“ analizė.


Slapuko likimo jūsų kompiuteryje ar mobiliajame įrenginyje trukmė priklauso nuo to, ar tai yra „nuolatinis“, ar „sesijos“ slapukas. Sesijos slapukai galioja tol, kol nustosite naršyti, o nuolatiniai slapukai - tol, kol pasibaigs jų galiojimo laikas arba jie bus ištrinti. Dauguma mūsų naudojamų slapukų yra patvarūs ir nustoja galioti nuo 30 minučių iki dvejų metų nuo jų atsisiuntimo į jūsų įrenginį dienos.

Slapukus galite valdyti ir valdyti įvairiais būdais. Atminkite, kad slapukų pašalinimas arba blokavimas gali neigiamai paveikti jūsų naudotojų patirtį, o kai kurios mūsų svetainės dalys gali būti nebepasiekiamos.

Dauguma naršyklių automatiškai priima slapukus, tačiau jūs galite pasirinkti, ar priimti slapukus, naudodami naršyklės valdiklius, dažnai esančius naršyklės meniu „Įrankiai“ arba „Nuostatos“. Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip keisti naršyklės nustatymus arba kaip užblokuoti, tvarkyti ar filtruoti slapukus, rasite naršyklės pagalbos faile arba tokiose svetainėse kaip www.allaboutcookies.org.

Be to, atminkite, kad slapukų blokavimas negali visiškai užkirsti kelio tam, kaip mes dalijamės informacija su trečiosiomis šalimis, pvz., Reklamos partneriais. Jei norite pasinaudoti savo teisėmis arba atsisakyti tam tikro šių šalių informacijos naudojimo, vadovaukitės aukščiau esančioje skiltyje „Reklama apie elgesį“ pateiktomis instrukcijomis.

Nesekti

Atminkite, kad kadangi nėra nuoseklaus pramonės supratimo, kaip reaguoti į signalus „Nesekti“, nekeičiame duomenų rinkimo ir naudojimo praktikos, kai aptinkame tokį signalą iš jūsų naršyklės.

Pakeitimai

Mes galime retkarčiais atnaujinti šią privatumo politiką, kad, pavyzdžiui, atspindėtume savo praktikos pakeitimus arba dėl kitų veiklos, teisinių ar reguliavimo priežasčių.

kontaktas

Norėdami gauti daugiau informacijos apie mūsų privatumo praktiką, jei turite klausimų ar norite pateikti skundą, susisiekite su mumis el. Paštu [el. Pašto adresas] arba paštu naudodami toliau nurodytą informaciją:

COLMAR HOUSE, MANCHESTER NEW ROAD, Unit 1B, MIDDLETON M24 4DB, Jungtinė Karalystė

Paskutinį kartą atnaujinta: [DATA]

Jei jūsų netenkina mūsų atsakymas į jūsų skundą, turite teisę pateikti skundą atitinkamai duomenų apsaugos institucijai. Galite susisiekti su savo vietine duomenų apsaugos institucija arba mūsų priežiūros institucija čia:https://ico.org.uk/make-a-complaint/