Grąžinimo politika

Mes turime 30 dienų grąžinimo politiką, o tai reiškia, kad turite 30 dienų nuo prekės gavimo ir paprašyti grąžinti.

Kad prekė būtų grąžinta, ji turi būti tokios pačios būklės, kokią gavote, nenešiota ar nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Jums taip pat reikės pirkimo čekio ar įrodymo, pvz., Užsakymo patvirtinimo el. Pašto adreso arba užsakymo numerio.

Norėdami pradėti grąžinimą, galite susisiekti su mumis adresu medellasanare@gmail.com. Jei jūsų grąžinimas bus priimtas, atsiųsime jums grąžinimo siuntimo etiketę ir instrukcijas, kaip ir kur siųsti paketą. Prekės, atsiųstos mums neprašius grąžinimo, nebus priimtos.

Visada galite susisiekti su mumis bet kokiu grąžinimo klausimu medellasanare@gmail.com.


Žala ir problemos
Patikrinkite savo užsakymą gavimo metu ir nedelsdami susisiekite su mumis, jei prekė yra sugedusi, pažeista arba gavote netinkamą prekę, kad galėtume įvertinti problemą ir ją išspręsti.


Išimtys / negrąžinamos prekės
Tam tikros rūšies daiktai negali būti grąžinami, pvz., Greitai gendančios prekės (pvz., Maistas, gėlės ar augalai), individualūs produktai (pvz., Specialūs užsakymai ar individualizuotos prekės) ir asmens priežiūros prekės (pvz., Grožio produktai). Mes taip pat nepriimame grąžinimo už pavojingas medžiagas, degius skysčius ar dujas. Prašome susisiekti, jei turite klausimų ar rūpesčių dėl konkrečios prekės.

Deja, negalime priimti grąžintų prekių ar dovanų kortelių.


Biržai
Greičiausias būdas užtikrinti, kad gausite tai, ko norite, yra grąžinti turimą prekę, o kai grąžinimas bus priimtas, įsigykite naują pirkinį atskirai.


Grąžinamosios išmokos
Mes jums pranešime, kai tik gausime ir patikrinsime jūsų grąžą, ir pranešime, ar grąžinimas buvo patvirtintas, ar ne. Jei patvirtinsite, jums bus automatiškai grąžintos lėšos už pradinį mokėjimo metodą. Atminkite, kad gali užtrukti šiek tiek laiko, kol jūsų bankas ar kredito kortelių bendrovė taip pat apdoros ir paskelbs grąžinamąją išmoką.